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Hoshin-Planning, ein weiteres Konzept aus Japan, bietet einen einzigartigen Ansatz zur Strategieentwicklung.
Es geht weit über klassische Planungsansätze hinaus, indem es auch die Ressourcenplanung in einer strukturierten und logistischen Weise einbezieht – bekannt als Quality-Function-Deployment (QFD). Hoshin wird häufig als „Kompassnadel“ übersetzt, was seine Funktion als richtungsweisendes Instrument in der Strategieplanung unterstreicht. Doch für uns bei fiib® reicht diese westliche Interpretation nicht aus.
In Japan, insbesondere in den Selbstverteidigungskünsten, ist Hoshin untrennbar mit Zanshin (oder Zenshin) verbunden. Dieses Paar von Begriffen symbolisiert zwei Herzen – das „wagende Herz“ (In-no-kokoro) und das „zurückhaltende Herz“ (Shin-no-Kokoro). Diese duale Perspektive bietet eine tiefere und ganzheitlichere Herangehensweise an die Strategieentwicklung. Denn wie das Yin und Yang in der chinesischen Philosophie ergänzen sich das Wagen und das Zurückhalten, um eine ausgewogene und nachhaltige Strategie zu ermöglichen.
Während westliche Strategien häufig auf kontinuierliches Wachstum und Vorwärtsstreben fokussiert sind, legt Hoshin/Zanshin Wert auf Achtsamkeit und Flexibilität: Vorwärts, Halten, Seitwärts oder sogar Zurückgehen können die richtige Strategie sein, um langfristigen Erfolg zu sichern. Diese Philosophie eröffnet neue Perspektiven für eine nachhaltig wirksame Strategie, die nicht nur den Zielen, sondern auch den Gegebenheiten des Marktes und der Unternehmenskultur gerecht wird.
Für Ihre Strategieentwicklung bieten wir Ihnen bei fiib® durchdachte Modelle und praxisorientierte Anleitungen, die Ihnen helfen, nicht nur den direkten Weg zu verfolgen, sondern auch zu wissen, wann es wichtig ist, innezuhalten, nach links oder rechts zu schauen oder sogar zurückzugehen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Diese achtsame Herangehensweise ist für uns und unsere Partner entscheidend für den langfristigen Erfolg.
Seit den Neunzigerjahren erfreut sich bei fiib® das Modell der Regelkreise, auch bekannt als Kybernetik, großer Beliebtheit. Für Controller ist es der Plan-Do-Check-Act (PDCA)-Zyklus, für Qualitätsbegeisterte das Konzept des Kaizen – die kontinuierliche Verbesserung.Das Bestreben, jeden Tag ein bisschen besser zu werden, eint uns alle.
Die Ursprünge des Kaizen-Konzepts liegen in Japan, wo grundlegende Arbeiten, Anleitungen und Vorlagen entwickelt wurden, die bis heute nachwirken. Die Entwicklung des Kaizen-Konzepts ist jedoch kein isolierter Vorgang: Es wird behauptet, dass japanische Delegationen zur Qualitätsverbesserung ihre Lernreisen in den Westen unternahmen, um Inspiration und Wissen zu sammeln. Diese „Lernreise“ wurde in Japan zu einer lebenslangen Praxis der Achtsamkeit für das Tun und die Ergebnisse.
Bei fiib® übernehmen wir diese Prinzipien und wenden sie täglich an, um signifikante Verbesserungen zu erzielen – sowohl für uns als auch für unsere Partner.
Wir bieten Ihnen fundierte Arbeiten, praxisorientierte Anleitungen und Vorlagen, die wir bei fiib® entwickelt haben. Darüber hinaus präsentieren wir Ihnen ausgewählte Ressourcen und Benchmarks aus der Welt der Qualitätsverbesserung, um Ihnen einen breiten und fundierten Blick auf kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen.
Wir laden Sie ein, gemeinsam mit uns Ihre Prozesse zu optimieren und den Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu beschreiten.
Mit der Institutsgründung 2009 begann ich einen Kundendialog darüber, dass niemand als Chef überall sein und alles mitkriegen kann. Mit unserem Softwareprojekt konnten wir aber schon 2010 feststellen, dass sich jeder helfen lassen kann. Chefsache fiib®.
Wir haben lange bevor Digitalisierung zum Hype ausgerufen wurde die Regelkommunikation über Feedback und ein sprechendes Organigramm in den Markt eingeführt. Unser erster Kunde mit ca 3.500 Mitarbeitern und Niederlassungen weltweit hatte verstanden. Der Zustand der Leistungsträger aber auch der stillen im Team wurde zur Chefsache. Gemeinsam haben wir weitere Features für die Personalentwicklung und das Dokumentenmanagement entwickelt. Die strikte Linienorganisation haben wir mit einem Projekttool mit einem weiteren großen Kundenbetrieb weiterentwickelt. Problemstellung war dort die Operationalisierung von aufwändigen Kundenumfragen im Rahmen des Qualitätsmanagements.
Sind Ihnen die Kosten für interne Kommunikation auch zu hoch?
Mit der fortschreitenden Digitalisierung der letzten Jahre litt die Kommunikationseffizienz weiterer Kunden vor allem unter immer neuen Kommunikationskanälen und Spezialsoftwares mit immer weiter wachsenden Reportingtools aus den Fachbereichen. Die Organisations- und Koordinationseffizienz wurde herausgefordert durch immer neue Teams, Fachabteilungen, Projekte und sogar Auslagerungen von Kompetenzen.
Jeder kann sich helfen lassen.
Chefsache fiib® – das heißt Einsparungen und mehr Effizienz in allen Formen der Kommunikation. Weniger Mails, weniger Meetings dafür aber gezieltere und bessere Information über bessere Verbindungen. Entlastung aller Engagierten und Verantwortlichen für mehr Performance.
Machen Sie fiib® zu Ihrer Chefsache.
fiib® war von Beginn an eine Angelegenheit der Führungsetage. Als Vorstandsassistent und später als Geschäftsführer einer GmbH habe ich unter einer Flut von E-Mails, Memos und Besprechungen gelitten. Es mangelte an nachhaltiger Verwaltung der Gemeinkosten und effizienter Gestaltung der Abläufe.
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