Die "zwei-ist-eins" Methode -
Verlustfreie Kommunikation leicht gemacht
Effiziente Kommunikation ist das Rückgrat eines erfolgreichen Unternehmens. Die „zwei-ist-eins“-Methode stellt sicher, dass Sender und Empfänger als Einheit agieren, um Missverständnisse und Verzögerungen zu vermeiden. Diese Methode lässt Kommunikationsverluste erst gar nicht entstehen – alle Beteiligten haben ein gemeinsames Verständnis und ziehen am gleichen Strang.
In meiner Laufbahn als Personalleiter und Vorstandsassistent habe ich gelernt, dass Organigramme oft nicht die Wirklichkeit widerspiegeln. Vielmehr sind es dynamische Landschaften, in denen „blinde Flecken“ aufgedeckt werden müssen. Diese blinden Flecken entstehen, wenn bestimmte Bereiche aus der Kommunikation ausscheren und die Informationen nicht alle Beteiligten erreichen. Das führt zu Verzögerungen, Missverständnissen und Ineffizienz. Mit der „zwei-ist-eins“-Methode lassen sich diese Lücken schließen und Klarheit schaffen.
Beispiele für den Weg zur verlustfreien Kommunikation:
- Job-Methode: Klare Kommunikation über Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Jeder weiß, was sein Job ist – nichts wird dem Zufall überlassen.
- Regel-Methode: Feste Kommunikationsregeln – „Freitags vor oder nach der Mittagspause“ – helfen dabei, sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand sind.
- Logbuch-Methode: Wichtige Informationen werden festgehalten, wie in einem Logbuch. Dies schafft Transparenz und Wissen bleibt erhalten, auch für zukünftige Vertretungen.
- Digital-Methode: Mithilfe von digitalen Tools können komplexe Kommunikationsprozesse nachvollziehbar gemacht werden. Dennoch bleibt der Mensch im Mittelpunkt – kein Algorithmus kann das persönliche Verständnis ersetzen.
Mit der verlustfreien Kommunikation setzen Sie auf Effizienz, Klarheit und Vertrauen – ein echter Vorteil für Ihr Unternehmen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Minimierung von Kommunikationsverlusten: Mit der „zwei-ist-eins“-Methode stellen wir sicher, dass Informationen präzise und effizient weitergegeben werden.
Mehr Klarheit und Struktur: Durch feste Kommunikationsmethoden wie die Regel-Methode und Logbuch-Methode schaffen Sie ein strukturiertes Kommunikationsumfeld.
Zeit- und Kostenersparnis: Weniger Missverständnisse bedeuten weniger Verzögerungen und damit eine messbare Verbesserung Ihrer betrieblichen Abläufe.
Der Mensch im Mittelpunkt: Trotz Digitalisierung setzen wir den Menschen und seine Wahrnehmung ins Zentrum der Kommunikation – für nachhaltige, verlustfreie Prozesse.
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