Die "zwei-ist-eins" Navigation -
Techniken zur verlustfreien Kommunikation
Kommunikation für die Teamperformance, die wirklich ankommt.
In vielen Unternehmen sind Missverständnisse und Informationslücken die Ursache für ineffiziente Prozesse und Reibungsverluste hier greift unsere Art der Teamperformance. Mit der “zwei-ist-eins”-Navigation bieten wir eine neue Perspektive auf die Kommunikation: Sender und Empfänger verschmelzen zu einer Einheit, in der klare Botschaften ohne Verluste ankommen. Dieser Ansatz ist keine Theorie – es sind praktische Methoden, die Ihren Alltag wirklich verbessern.
Die fünf Techniken der "zwei-ist-eins"-Navigation
Damit verlustfreie Kommunikation gelingt, setzen wir auf vier grundlegende Techniken: die Job-Methode, die Regel-Methode, die Logbuch-Methode und die Digital-Methode. Jede dieser Methoden trägt dazu bei, Kommunikationsverluste zu minimieren und Klarheit zu schaffen.
1. Job-Methode: Klarheit über Verantwortung und Aufgaben
Bei der Job-Methode geht es darum, dass jeder im Team genau weiß, was seine Rolle ist und welche Aufgaben von ihm erwartet werden. Nichts wird dem Zufall überlassen. Statt vager Aufgabenverteilung schaffen wir ein Umfeld, in dem Professionalität und klarer Fokus an erster Stelle stehen – so kommt die Teamperformance!
2. Regel-Methode: Effizienz durch feste Kommunikationszeiten eben Teamperformance
Die Regel-Methode sorgt für Struktur in der Kommunikation. Klare Regeln für den Austausch, wie zum Beispiel “Immer freitags vor oder nach der Mittagspause”, schaffen Regelmäßigkeit und Verlass. Dies minimiert Informationslücken und sorgt dafür, dass alle immer auf dem gleichen Stand sind.
3. Logbuch-Methode: Transparenz durch Dokumentation
Die Logbuch-Methode basiert auf einer konsequenten Dokumentation aller relevanten Informationen. Wie in einem Logbuch werden wichtige Ereignisse, Entscheidungen und Erkenntnisse festgehalten. Dies schafft nicht nur Transparenz, sondern sorgt auch dafür, dass Wissen dauerhaft erhalten bleibt – besonders wichtig bei Vertretungen oder Übergaben.
4. Digital-Methode: Technologie als Kommunikationsunterstützung
Die Digital-Methode nutzt moderne Tools, um die verlustfreie Kommunikation zu unterstützen. Digitale Plattformen ermöglichen es, Informationen in Echtzeit zu teilen und für alle zugänglich zu machen. Wichtig dabei ist: Der Mensch steht weiterhin im Mittelpunkt, die Technologie dient lediglich als Unterstützung.
5. Feedback-Methode: Feedback als entscheidender Faktor für Klarheit
Die Feedback-Methode stellt sicher, dass gesendete Informationen wirklich angekommen und verstanden wurden. Feedback ist essenziell, um sicherzustellen, dass der Empfänger die Botschaft richtig interpretiert hat, und ermöglicht sofortige Anpassungen, falls Unklarheiten bestehen.
Ihre Vorteile mit der "zwei-ist-eins"-Navigation
Weniger Missverständnisse: Klar definierte Rollen und Verantwortlichkeiten sorgen dafür, dass Informationen unmissverständlich übermittelt werden.
Mehr Effizienz: Durch feste Kommunikationszeiten und transparente Dokumentation werden Informationsverluste minimiert.
Nachhaltigkeit im Wissen: Dokumentation schafft langfristige Transparenz, sodass Informationen auch bei Personalwechseln erhalten bleiben.
Moderne Werkzeuge sinnvoll genutzt: Technologie unterstützt die Kommunikation, ohne den menschlichen Faktor zu ersetzen.
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